Relevance AIvsAgentforce

공식 페이지 확인 · 2026-09-29 / 2026-09-29

Relevance AI와 Agentforce를 같은 기준으로 놓았습니다. 두 제품 모두 노코드 빌더 용도입니다.

Relevance AI

Relevance AI

노코드 빌더

여러 에이전트를 묶어 팀처럼 운영하는 AI 워크포스 플랫폼

Agentforce

Salesforce

노코드 빌더

Salesforce 데이터 위에서 고객 응대·영업 에이전트를 운영하는 플랫폼

제품 화면

Relevance AI 에이전트가 쓸 도구마다 사람 승인을 받을지, 몇 번까지 자동 실행할지 정하는 화면

Relevance AI

에이전트가 쓸 도구마다 사람 승인을 받을지, 몇 번까지 자동 실행할지 정하는 화면

출처 Relevance AI

요금 별도 문의

Agentforce 에이전트가 쓸 수 있는 동작을 목록으로 늘어놓고 출처와 수정 이력을 함께 보는 화면

Agentforce

에이전트가 쓸 수 있는 동작을 목록으로 늘어놓고 출처와 수정 이력을 함께 보는 화면

출처 Maintask

Flex Credits $500 / 10만 크레딧

같은 조건으로 놓을 수 없어 가격 우위를 표시하지 않습니다. 금액이 공개된 제품만 비교합니다. 공개돼 있지 않은 요금은 무료를 뜻하지 않으며, 두 제품의 총비용 우위도 판단하지 않습니다.

항목별 비교

써 보니 좋았던 점

Relevance AI사용기

무료 월 200액션으로 시작할 수 있고 코드 없이 역할별 에이전트를 짠다. Pro 가 월 29달러로 개인·소규모가 붙어 보기 쉽다.

Agentforce사용기

Salesforce 안에 들어 있어 CRM 데이터와 업무 흐름 위에서 바로 판단한다. 영업·상담 절차를 그대로 쓰면 붙이는 비용이 낮다.

공개된 사용기에서 가져왔습니다. 사용기가 없으면 제품이 밝힌 용도를 적습니다.

써 보니 걸렸던 점

Relevance AI사용기

Free(월 200액션)와 Team(월 349달러) 사이에 중간 요금제가 없어 단계가 급하다. 초과분은 1,000액션당 80달러 수준이고, 도구 실행이 실패해도 액션으로 차감된다 — 작업량이 늘면 청구액이 가파르게 뛴다.

Agentforce사용기

Salesforce 가 중심이 아니면 가치가 급격히 떨어진다. Flex 크레딧 방식이라 사용량이 늘면 비용이 따라 오른다.

실제로 막혔다고 적힌 것만 옮깁니다. 확인된 사용기가 없으면 운영·과금 구조를 적습니다.

이럴 때 맞다

Relevance AI사용기

액션 수가 적고 예측 가능한 업무를 자동화할 때.

Agentforce사용기

업무 중심이 Salesforce 인 조직.

어떤 팀·상황에 맞는지입니다.

연결 대상

Relevance AI

여러 업무 도구와 데이터 소스를 에이전트에 연결합니다.

Agentforce

Salesforce CRM 데이터와 연동 시스템 위에서 동작합니다.

공개된 연동 범위입니다. 목록에 없는 도구는 따로 확인합니다.

시작 조건

Relevance AI

무료 플랜

Agentforce

공개 무료 플랜 없음

무료 플랜·체험 여부입니다.

솔루션 비교

노코드 빌더 용도의 다른 조합입니다.

다른 용도의 솔루션 비교

용도별로 하나씩 골랐습니다.

어느 쪽이 우리 업무에 맞을지 상담해보세요

검토 중인 제품과 개선하려는 업무를 알려주시면 전문가가 적용 범위와 진행 방식을 제안합니다.